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■ コンテンツについて
Q1. 各店舗(生産者)の連絡先が知りたい。

■ 各機能の使い方
Q1. 検索にどんなキーワードを入れればいいかわかりません。

■ マイアカウントの使い方
Q1. ユーザー登録は、全部の欄に入力しなければなりませんか。
Q2. 個人情報の扱いについて、どのように管理しているか教えてください。

■ 金銭に関わること
Q1. クレジットカードでの支払いはできないのですか。
Q2. 配送会社を指定したいのですが。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■ コンテンツについて
Q1.
 各店舗(生産者)の連絡先が知りたい。
A.
 生産者詳細ページに記載がございます。記載のない生産者に関しては、きたとうく.comが連絡窓口になっております。お問い合わせページより、お問い合わせください。

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■ 各機能の使い方
Q1.
 検索にどんなキーワードを入れればいいかわかりません。
A.
 商品の検索はフリーワードです。商品名、生産者名の他、そば、革といった連想キーワードでも検索していただけます。 検索結果に著しく間違いが認められる場合は、きたとうほく.comまでご連絡ください。直ちに修正させていただきます。

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■ マイアカウントの使い方
Q1.
 ユーザー登録は、全部の欄に入力しなければなりませんか。
A.
 ユーザ登録には商品発送、情報管理・運営上必要最低限の項目のみ必須にしております。くわしくは、プライバシーポリシーをご覧下さい。

Q2.
 個人情報の扱いについて、どのように管理しているか教えてください。
A.
 お客様からお預かりした個人情報は、お客様が安心してご利用いただけるよう、当サイトプライバシーポリシーに則り、適切に管理しております。
くわしくは、プライバシーポリシー、セキュリティについてをご覧下さい。

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■ 金銭に関わること
Q1.
 クレジットカードでの支払いはできないのですか。
A.
 クレジット決済につきましては、将来的には導入を予定しておりますが、お取り扱いできないのが現状です。

Q2.
 配送会社を指定したいのですが。
A.
 クロネコヤマト以外の配送会社をご利用いただく場合は、別途お申し付けください。個別に対応させていただきます。

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